Centro de Privacidad
Información legal, políticas y derechos de los usuarios en un solo lugar.
Política de Privacidad
Información sobre las condiciones y procedimientos aplicables a este sitio web.
1. Responsable del tratamiento
COARFE, con domicilio en Av. Las Torres 180, Maipú, Santiago, Chile, recibe solicitudes de privacidad en contacto@coarfe.cl. RUT del titular pendiente de confirmación.
2. Datos tratados
Según la funcionalidad utilizada: nombre, correo, teléfono, dirección de entrega y facturación, datos tributarios, productos adquiridos o cotizados, historial de pedidos y comunicaciones, además de información técnica de navegación.
3. Finalidades
Gestionar cuentas, consultas, cotizaciones, compras, pagos, facturación, despachos, retiro de productos, postventa y seguridad del sitio. Las comunicaciones promocionales opcionales requieren el fundamento jurídico correspondiente.
4. Pagos
El sitio ofrece pagos mediante Webpay/Transbank y otros medios informados durante la compra. El tratamiento de información financiera depende de la integración efectiva del proveedor; debe verificarse antes de afirmar qué datos bancarios recibe COARFE.
5. Destinatarios
Podrán intervenir proveedores de pago, alojamiento, correo y operadores de despacho, en la medida necesaria. Se deben identificar los proveedores reales y eventuales transferencias internacionales.
6. Fundamento y conservación
Cada tratamiento debe contar con fundamento legal aplicable. Los períodos de conservación se determinarán por finalidad y obligaciones legales; se deben completar los plazos efectivos antes de publicar.
7. Seguridad y derechos
COARFE aplicará medidas de seguridad apropiadas a sus operaciones. Para ejercer los derechos vigentes de protección de datos, escriba a contacto@coarfe.cl.
8. Cookies
Las cookies necesarias pueden permitir el carrito, la sesión y la seguridad. Las de analítica o publicidad, si existen, requieren inventario y evaluación de consentimiento.
9. Actualización
Esta política se actualizará cuando cambien los tratamientos, proveedores o normativa aplicable.
Política de Cookies
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1. Uso de cookies
COARFE puede utilizar cookies y almacenamiento local para mantener el carrito, la sesión y las preferencias de privacidad.
2. Cookies esenciales
Las funciones de WooCommerce y seguridad pueden requerir identificadores técnicos; el inventario concreto debe auditarse en el sitio.
3. Analítica
Si existen herramientas de medición, se debe informar proveedor, finalidad, duración y fundamento jurídico antes de activarlas.
4. Publicidad
Las etiquetas de marketing, si se utilizan, deben evaluarse y someterse a consentimiento cuando corresponda.
5. Inventario pendiente
Antes de publicar, registrar nombre, proveedor, finalidad, categoría y duración de cada cookie detectada.
6. Preferencias
Puede aceptar, rechazar o configurar cookies opcionales mediante el panel de preferencias, si está activado, o desde el navegador.
7. Contacto
Consultas sobre cookies: contacto@coarfe.cl.
Aviso Legal
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1. Titular
El sitio https://coarfe.cl/ corresponde a COARFE. Dirección: Av. Las Torres 180, Maipú, Santiago, Chile. Correo: contacto@coarfe.cl. RUT por confirmar.
2. Objeto
COARFE comercializa insumos de embalaje y soluciones de protección logística, y permite compras online, consultas y solicitudes de cotización.
3. Contenido
Las fichas de producto presentan características comerciales y técnicas sujetas a actualización. La información no reemplaza instrucciones específicas de seguridad o uso.
4. Uso legítimo
No se permite interferir con la seguridad, disponibilidad o derechos de terceros mediante el sitio.
5. Marcas y contenidos
Los materiales del sitio y las marcas de terceros conservan la protección que corresponda a sus titulares.
6. Atención
Consultas al correo contacto@coarfe.cl. Estas condiciones no limitan derechos irrenunciables reconocidos por la ley.
Términos y Condiciones
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1. Empresa y alcance
COARFE comercializa soluciones de embalaje desde https://coarfe.cl/. Contacto: contacto@coarfe.cl. Dirección: Av. Las Torres 180, Maipú, Santiago, Chile. RUT por confirmar. Estas condiciones abarcan compras online y solicitudes de cotización.
2. Productos y cotizaciones
Las fichas indican presentaciones, características y precios cuando corresponda. Los productos sujetos a cotización se confirman mediante respuesta comercial; enviar una solicitud no constituye por sí solo una compra.
3. Precios y confirmación
El precio final, impuestos, disponibilidad, cantidad y costos de entrega deben mostrarse o confirmarse antes de finalizar la compra. El cliente debe poder revisar y corregir sus datos antes de confirmar.
4. Medios de pago
COARFE informa transferencia, Webpay/Transbank y RedCompra para determinados productos. La disponibilidad efectiva de cada medio debe verificarse al pagar; las transacciones quedan sujetas a confirmación.
5. Despacho y retiro
La cobertura, costo y plazo de entrega deben informarse antes de contratar. Algunas fichas indican plazo máximo de cinco días hábiles y despacho a regiones por pagar; otras establecen retiro exclusivo en oficina. Prevalecen las condiciones comunicadas para el producto y pedido concreto, respetando la normativa aplicable.
6. Garantía legal y retracto
Las garantías, cambios, devoluciones y derecho de retracto se aplicarán en los supuestos y plazos que correspondan conforme a la Ley 19.496 y demás normativa vigente. No se excluyen derechos irrenunciables.
7. Facturación y postventa
Los datos de facturación y contacto deben ser correctos. Para consultas, incidencias, cambios o reclamos: contacto@coarfe.cl.
8. Privacidad
Los datos asociados a cuentas, cotizaciones, pagos y pedidos se tratarán según la Política de Privacidad.
9. Modificaciones
COARFE puede actualizar las condiciones publicadas, sin alterar retroactivamente los derechos de contrataciones perfeccionadas.
Cláusulas para Formularios
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1. Contacto y asesoría
Al enviar una consulta, COARFE utilizará los datos proporcionados para responderla y dar seguimiento a la solicitud. Consulte la Política de Privacidad.
2. Cotización industrial
Los datos enviados para cotizar serán utilizados para preparar propuestas comerciales, verificar disponibilidad y coordinar la respuesta.
3. Cuenta y pedidos
Los datos de registro, facturación y despacho se utilizarán para administrar la cuenta y tramitar compras cuando corresponda.
4. Distribuidores
Los datos enviados para solicitar información como distribuidor se utilizarán para evaluar y responder la solicitud comercial.
5. Promociones opcionales
Deseo recibir novedades y promociones de COARFE. Cuando corresponda, esta autorización debe presentarse separada y sin selección previa.
6. Información de privacidad
He leído la Política de Privacidad y conozco las finalidades informadas. Esta declaración no reemplaza consentimientos específicos exigidos por ley.
Procedimiento de Derechos
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1. Canal de solicitudes
Las personas pueden dirigir solicitudes relativas a sus datos personales a COARFE, mediante contacto@coarfe.cl.
2. Derechos reconocidos
La legislación chilena reconoce derechos sobre los datos personales. La Ley 21.719 incorpora un régimen de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo que entra en vigor el 1 de diciembre de 2026. Su procedencia depende de los requisitos legales.
3. Presentación de una solicitud
Indique el derecho que desea ejercer, los datos o tratamientos involucrados y un medio de contacto. Evite enviar contraseñas o información sensible innecesaria.
4. Verificación de identidad
Para proteger la información, podremos solicitar antecedentes proporcionados y necesarios para verificar identidad o representación, sin recabar datos excesivos.
5. Evaluación y respuesta
Cada solicitud se analizará conforme a la normativa vigente y sus plazos aplicables. Se informará el resultado o las razones legales de una eventual limitación.
6. Rectificación o eliminación
Cuando proceda, se realizarán las modificaciones, supresiones u otras actuaciones exigidas por la ley, considerando las obligaciones de conservación aplicables.
7. Revocación del consentimiento
Cuando el tratamiento se fundamente en consentimiento, podrá solicitar su revocación en los términos legales, sin afectar la licitud del tratamiento anterior.
8. Reclamaciones
El titular podrá acudir a los mecanismos de reclamación administrativos o judiciales que correspondan según la legislación vigente.
